新型コロナウイルス対応

コールセンター・テレマーケティング業務受託いたします。

♦BCPの観点から全国4か所にコールセンターを分散して運用しています。

相互に連携し有事の際には一つのコールセンターとして機能します。

♦2019年の台風19号で首都圏の鉄道が完全に運休しクライアント様の首都圏のコールセンターが

完全閉鎖した時も弊社の地方コールセンターが分散して受電し危機を回避しました。

♦現在では新型コロナウイルスの影響で大都市のコールセンターにクラスターが

発生した際の受け皿となっています。

♦もともとシステム開発会社でありセキュリティーは万全です。

保険募集人資格を保有するオペレーターが多数在籍しています。

♦オペレーターを含め従業員はほぼ全員が直接雇用です。

♦パートも含めた従業員の平均勤続年数はなんと8年。

♦ベテランのオペレーターが高度な業務をしっかりと遂行します。

♦小規模自治体に限定してコールセンターを運営しておりますので定着率が高いことが特徴です。

♦因みに弊社コールセンター所在地の自治体での新型コロナウイルス感染者は非常に少なく、安全性が高いことが特徴です。

プライバシーポリシーに従って個人データを処理することに同意したことになります。