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新型コロナウイルス対応
コールセンター・テレマーケティング業務受託いたします。
BCP・分散化コールセンター
新型コロナウイルス対応でお困りの企業様のコールセンター業務を受託いたします。
自治体様の新型コロナウイルス関連のコールセンター業務も受託いたします。
24時間365日対応の分散型コールセンターです
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BCPの観点から全国4か所にコールセンターを分散して運用しています。
相互に連携し有事の際には一つのコールセンターとして機能します。 - 2019年の台風19号で首都圏の鉄道が完全に運休しクライアント様の首都圏のコールセンターが完全閉鎖した時も弊社の地方コールセンターが分散して受電し危機を回避しました。
- 現在では新型コロナウイルスの影響で大都市のコールセンターにクラスターが発生した際の受け皿となっています。
自治体、金融機関の業務を多数受託しております。
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もともとシステム開発会社でありセキュリティーは万全です。
保険募集人資格を保有するオペレーターが多数在籍しています。 - オペレーターを含め従業員はほぼ全員が直接雇用です。
- パートも含めた従業員の平均勤続年数はなんと8年。
- ベテランのオペレーターが高度な業務をしっかりと遂行します。
- 小規模自治体に限定してコールセンターを運営しておりますので定着率が高いことが特徴です。
- 因みに弊社コールセンター所在地の自治体での新型コロナウイルス感染者は非常に少なく、安全性が高いことが特徴です。
アクセス
〒220-0003
神奈川県横浜市西区楠町9-7
TAKビル４階
労働時間
平日: 9am – 6pm
週末: ー
メールアドレス
info@cti-info.co.jp
contact@cti-info.co.jp
連絡先
TEL045-620-4491
FAX045-620-4492
