コールセンターシステム,コールセンターシステム構築,コールセンターレンタルの株式会社CTI情報センター

システム販売

通販受注用コールセンター
大型交換機を導入せずに、リーズナブルな価格で高度なACD機能などを実現し、通販での高性能マルチ受注を可能にしました。

弊社コールセンターで、テレビショッピングなど大手の通販受注で実際に使用しており、十分な実績があります。

製品紹介　

電話機1台から利用可能です。通話内容（発信時、着信時）をＰＣに録音します。ＰＣのハードディスクに録音ファイルを保存するため、特別な録音装置が不要です。

パソコンのディスプレイに表示された電話番号を反転やドラッグではなくクリックするだけでパソコンから自動で電話を掛けます！

あらゆるテレマーケティング業務に利用できるアウトバウンド【発信型】コールセンターです。従来の手動発信による電話営業と比較すると業務効率は数倍以上に向上します。

料金未納者へシステムが自動的に電話を発信し、自動音声で催告を行います。動督促システムは、低コストで大量の未納者への電話催告が可能となります。

通信手段の異なる、多数の相手に対する送信を一括で処理できます。送信内容、送信結果の管理が容易となり、送信漏れや、『送った、送られてない』等のミス、トラブルを解消します。

あらゆる業種での督促業務に利用できるアウトバウンド【発信型】コールセンターシステムです。オペレーターが手動発信するコールセンターと比較すると業務効率が数倍に向上します。